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烏魯木齊機場平安安檢機檢查總站站結(jié)合工作實際在提升服務質(zhì)量方面不時創(chuàng)新服務舉措，一直以來。繼續(xù)豐富服務文化內(nèi)涵，提升服務品質(zhì)，源源不時的將精細化優(yōu)質(zhì)服務帶給每位旅客。
為進一步提升烏魯木齊機場服務質(zhì)量，首先將關(guān)口前移、強化宣傳。為使旅客快速通過平安檢查。樹立機場服務形象，本著“堅守平安底線，做好真情服務”服務理念，烏魯木齊機場平安檢查總站采取多種舉措，改善安檢服務質(zhì)量，彰顯著機場的真情服務。
烏魯木齊安檢總站布置專人對旅客進行引導、分流；安檢機現(xiàn)場循環(huán)播放安檢提示語，提醒旅客限帶物品、禁止攜帶物品、需辦理托運的物品；引領(lǐng)頭等艙旅客、軍人旅客、晚到旅客優(yōu)先過安檢，防止誤機，有效保證了飛機正點率。
安檢現(xiàn)場設置嬰兒車、行李整理臺、休息椅，其次優(yōu)化安檢機現(xiàn)場設施。還在滾軸臺下裝置防撞保護，有效防止了旅客碰觸滾軸邊角受傷的情況。
提高服務意識。烏魯木齊機場安檢總站利用航前會、航后講評會及航班間隙，加強服務培訓。開展集中訓練，面對面練習服務文明用語，確保全體安檢機員養(yǎng)成良好的職業(yè)風范，塑造良好的職業(yè)形象，打造優(yōu)質(zhì)服務團隊。
